Zutrittsysteme - Fragen & Antworten

Unsere Tickets werden serverseitig validiert und sind gegen Missbrauch geschützt. Jedes Ticket wird beim Scannen mit der Datenbank abgeglichen – bereits verwendete oder ungültige Tickets werden sofort erkannt und abgewiesen. Das System protokolliert alle Zugriffe, sodass Missbrauchsversuche nachvollziehbar sind.

Unser System arbeitet grundsätzlich online. Unter besonderen Bedingungen haben wir auch Offline-Lösungen für die Zutrittskontrolle – z.B. wenn keine stabile Internetverbindung vorhanden ist. Wir beraten Sie gerne zur optimalen Lösung für Ihre Situation.

Ja, unsere Zutrittskontrolle zeigt Ihnen in Echtzeit die aktuelle Auslastung Ihrer Anlage. Über eine Schnittstelle können Sie diese Daten auch auf Ihrer Website veröffentlichen, damit Besucher vor dem Besuch sehen, wie die Auslastung ist.

Unsere Zutrittssysteme können verschiedene Ticket- und Ausweisarten prüfen, zum Beispiel QR-Codes, Barcodes, RFID-Medien oder Chipkarten.

So können Online-Tickets, gedruckte Tickets, Saisonkarten oder andere Berechtigungen direkt am Eingang kontrolliert werden. Je nach Anforderung lassen sich auch mehrere Technologien miteinander kombinieren.

Ja. Die Zutrittskontrolle kann mit dem Portalum Kassensystem oder mit bestehenden Kassensystemen verbunden werden.

Dabei sind zwei Varianten möglich: Entweder liefern wir das komplette System mit Kasse, Zutrittskontrolle und Drehsperre, oder wir binden unsere Zutrittskontrolle an Ihr vorhandenes Kassensystem an.

Bei Stromausfall kann das System mit einer USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) kontrolliert heruntergefahren oder für eine gewisse Zeit weiterbetrieben werden. Bei Systemausfall steht unser Support-Team 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Mit Fernwartung können wir viele Probleme sofort beheben. Bei schwerwiegenden Fällen ist ein Techniker schnellstmöglich vor Ort.